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從大山走向大都市――程理財(cái)和湖北山河建工集團(tuán)的故事
發(fā)布時(shí)間:2006-03-07作者:本站編輯
         朋友,你想知道湖北山河建工集團(tuán)有限公司么?那么,就請(qǐng)你不妨到武漢市的建筑工地去看看。在那里,隨處可看到“湖北山河集團(tuán)”六個(gè)耀眼的大字,懸掛在一些大型建設(shè)工地上。
        這是一個(gè)于三十年前由36只泥桶起家,發(fā)展到今天已擁有5億多元資產(chǎn),15000多名員工,在全省名列前茅的知名建筑企業(yè);
        這是一個(gè)從大別山這片紅色土地上由一萬多農(nóng)民大軍組成,在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略”中取得巨大成功的全省唯一的大型民營(yíng)建筑企業(yè);
        這是一個(gè)迄今在團(tuán)風(fēng)縣唯一的年產(chǎn)值過20億元,年稅收過3000萬元,其中給家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)稅收過1500萬元的寶貝企業(yè);
        這是一個(gè)為家鄉(xiāng)提供2億多元?jiǎng)趧?wù)收入,且熱心辦公益事業(yè)的“愛心企業(yè)”。
        這個(gè)企業(yè)的“掌門人”叫程理財(cái),今年44歲。
        下面,我們就來說說從大山走向大都市的程理財(cái)和山河集團(tuán)那些令人感佩的故事。


    十多年辛酸苦,成就了山河集團(tuán)的今天,更造就了程理財(cái)把企業(yè)做大做強(qiáng)的堅(jiān)強(qiáng)意志、把握建筑市場(chǎng)機(jī)遇的睿智和管理一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的能力


    在大別山南麓,有一片擁有6萬多人口的高丘陵地帶,這便是淋山河鎮(zhèn)。
    由于這里大多是窮山惡水,人平不足半畝田地,自古以來,淋山河人多以泥、木工手藝謀生,因而,淋山河也就成了遠(yuǎn)近聞名的“建筑之鄉(xiāng)”。
    1962年農(nóng)歷8月,程理財(cái)就出生在淋山河鎮(zhèn)程灣村一個(gè)泥匠世家。
    1978年,時(shí)年16歲的程理財(cái)勉強(qiáng)讀完高中,就跟著父親當(dāng)學(xué)徒。由于他聰穎好學(xué),再加上有點(diǎn)幾何知識(shí),在不長(zhǎng)的時(shí)間里,程理財(cái)就練出了一身超出同輩,甚至超出不少前輩的過硬砌墻功夫,成了當(dāng)時(shí)鎮(zhèn)綜合加工廠由36名泥匠組成的建筑隊(duì)內(nèi)引人注目的年輕師傅,接著在兩三年內(nèi),就當(dāng)上了工長(zhǎng),負(fù)責(zé)管理工地。
    那是一個(gè)什么樣的企業(yè)?論資質(zhì),四級(jí)還是靠著當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人用心計(jì)才通過審批的;論設(shè)備,連鋼管腳手架也沒有,現(xiàn)在的一些老山河人還清楚地記得,他們的第一批鋼管腳手架也是用心計(jì)從甲方賺到手的。
    1983年冬,淋山河一建公司好不容易從中建三局拉過來一個(gè)單包項(xiàng)目――武漢市古田四路糧食四庫(kù)工程。已在武昌關(guān)山一工地待命了好一陣子的工程隊(duì),終于有了新的工程,怎不喜出望外呢?開工的頭一天黃昏,程理財(cái)和另兩名同事用三輛斗車,裝著用于搭腳手架的金屬扣件、泥桶和一口做飯用的大鐵鍋,步行30多公里往新的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移。到場(chǎng)后,他們又饑又冷,草草找了口充饑的東西吃后,又為晚上的宿處犯了愁。無奈之下,他們只好在兩個(gè)磚垛之間不足三平方米的空間鋪起了被子,三個(gè)人擠在一起度過了一個(gè)寒冷之夜。
    用現(xiàn)在的眼光看來,當(dāng)時(shí)他們的斗車?yán)锿系哪睦锸鞘┕び镁??那是程理?cái)和山河人的一種自強(qiáng)不息的精神,是山河集團(tuán)今日輝煌的起點(diǎn)!他們碼起的哪里是御寒的磚垛?那是程理財(cái)和山河人對(duì)企業(yè)的信心,是如今山河集團(tuán)這幢大廈的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!
    如果說這個(gè)故事對(duì)于當(dāng)時(shí)年輕的程理財(cái)來說算不上特別的話,那么另一件事在程理財(cái)心里則是永遠(yuǎn)刻骨銘心。
    那是1985年冬,武漢無機(jī)鹽化工廠一項(xiàng)工程進(jìn)展到?jīng)Q戰(zhàn)階段。年僅23歲的程理財(cái)任綜合工長(zhǎng),直接負(fù)責(zé)這個(gè)工地的施工管理。當(dāng)時(shí),建筑隊(duì)條件極差,設(shè)備落后,每天30多立方米的混凝土澆灌,基本上全靠工人手工操作,一干就是幾天幾夜。
    一天晚上,北風(fēng)凜冽,工人們從早干到晚,現(xiàn)在又在趕著把當(dāng)天的混凝土澆灌任務(wù)搞完。時(shí)鐘已過轉(zhuǎn)點(diǎn),程理財(cái)一直陪著工人們干到最后一車混凝土澆灌完畢才算松了一口氣。連日來的疲憊,工人們實(shí)在有些支持不住了,他們將手中的斗車、泥桶隨手一扔,紛紛回到工屋倒頭便睡下了。和大家一樣,精力到了極限的程理財(cái)本想像往常那樣敦促大家清理工具,可他話到口邊又打住了。
    夜,靜了下來;風(fēng),還在不緊不慢地一陣接一陣地吹著。工地上一片清冷,只有那盞尚未關(guān)掉用于施工的電燈在用同情的眼光注視著程理財(cái)。瞅著一派狼藉的工地,程理財(cái)平生第一次為工作而流出了心酸的淚水?!芭u(píng)工人們吧,看著他們疲憊不堪的樣子,一個(gè)個(gè)東倒西歪,實(shí)在不忍心”,程理財(cái)心想:“工地上這樣一片亂糟糟的樣子,早晨隊(duì)長(zhǎng)起來一看,挨板子的肯定是我!”想到此,他擦了擦眼淚,重新打起精神,擰開自來水龍頭,將散落在工地上的泥桶和斗車一件件清洗后整齊地放在一起,接著又將防凍草袋一個(gè)一個(gè)地將剛澆注的混凝土蓋好,一直干到凌晨三點(diǎn)多鐘才休息。
    這兩個(gè)故事,當(dāng)然只是程理財(cái)和山河人千百個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)故事的縮影。如果說這只能反映他們體力上的艱辛的話,那么,另兩個(gè)故事則完全可說明程理財(cái)和山河人在創(chuàng)業(yè)過程中所承受的精神壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
    就在程理財(cái)就任公司總經(jīng)理不久的1993年下半年,當(dāng)時(shí)的淋建公司足足有半年沒有接到工程。這時(shí),公司人心不穩(wěn),先后有三個(gè)實(shí)力派人物帶著隊(duì)伍,帶著資金和設(shè)備,另謀出路去了,留下的只有程理財(cái)光桿司令一個(gè)。這對(duì)程理財(cái)來說是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
    這一年的9月間,武漢陽(yáng)光城小區(qū)的一個(gè)投資300萬元的項(xiàng)目對(duì)外公開招標(biāo)。這個(gè)消息,無異于給程理財(cái)和他的同事們注入了一帖興奮劑。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備,他和助手舒先厚來到了招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目共有6個(gè)施工單位競(jìng)標(biāo),建設(shè)方確定按建筑單位各自報(bào)的標(biāo)的取平均值選擇施工單位。標(biāo)的報(bào)出后,大家注視著現(xiàn)場(chǎng)工作人員的計(jì)算,誰的心里都忐忑不安。程理財(cái)回頭看了看坐在身邊的舒先厚,只見他渾身大汗淋漓,右手食指按著計(jì)算器的一個(gè)鍵,眼睛直勾勾地固定在臺(tái)上。其實(shí),表面上聲色未動(dòng)的程理財(cái),心里何嘗不是十五個(gè)吊桶打水,七上八下。
    時(shí)間在一分一秒中度過,突然,臺(tái)上主持人大聲宣布:“淋山河建筑公司中標(biāo)”。坐在前排的程、舒二人相互愣了一下,接著雙雙下意識(shí)地舉起雙手,一下子跳起了老高,引得在坐的人們投來驚異的眼光。
    現(xiàn)在看來不值一談的小小項(xiàng)目,打破了連續(xù)6個(gè)月的沉悶空氣。當(dāng)事者現(xiàn)在提起來還感慨不已:“假如沒有這個(gè)小小的項(xiàng)目,山河集團(tuán)就有可能在中國(guó)的建筑界消失了!” 
    另一個(gè)故事是1994年間,全國(guó)建筑市場(chǎng)處于低迷,公司上下都在為生存和發(fā)展憂心忡忡。好在此時(shí)的程理財(cái)已經(jīng)不是一個(gè)僅僅能帶隊(duì)伍,在工地上苦苦出力的“一介勇夫”了。他儼然如一個(gè)運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外的三軍統(tǒng)帥。他相信自己公司的實(shí)力,在對(duì)未來全國(guó)建筑市場(chǎng)作了遠(yuǎn)景分析后,他又對(duì)同行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究。當(dāng)時(shí),全黃岡地區(qū)只有原地區(qū)建安一個(gè)二級(jí)企業(yè),程理財(cái)從這里看到了希望。他決定給自己的企業(yè)申報(bào)二級(jí)資質(zhì)。
   “許多建筑隊(duì)紛紛散伙了,你搞升級(jí)要花不少錢,這不是挑不起再找一鍬么?”同行中有人這樣提醒他。
   “升級(jí)的事是不是緩一緩,看看形勢(shì)再說!”班子中也有人這樣勸他。
    當(dāng)然,更多的人是在用期待的眼光看著程理財(cái)這個(gè)年僅32歲的總經(jīng)理。
    程理財(cái)沒有向職工作過多的解釋,只對(duì)班子成員談了他的想法,爾后以死命令把這個(gè)任務(wù)交給了一名得力的副職。
    預(yù)料之中的是,他們的升級(jí)并不順利。這倒不是他們的條件不夠,而是因?yàn)樗麄兪莻€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),原縣主要領(lǐng)導(dǎo)的意思是要保縣里的國(guó)有企業(yè)一建和二建升二級(jí)。這在當(dāng)時(shí)也算正常,因?yàn)樯婕暗綌?shù)百名國(guó)有企業(yè)工人的出路。在這種情況下,辦事的同志只好找到熟悉的下派副縣長(zhǎng),死磨硬纏地在他的單身宿舍里一起住了七天,終于打動(dòng)了這位領(lǐng)導(dǎo),同意帶他去找縣長(zhǎng)談。最后以寫一個(gè)升級(jí)后不進(jìn)黃州城的保證書為條件,這才使升級(jí)過了行政關(guān),終于進(jìn)了行業(yè)管理程序而獲得審批。
    事情果然未出程理財(cái)所料,不久,整個(gè)建筑市場(chǎng)回升,而且一些不具二級(jí)資質(zhì)的企業(yè)根本就打不進(jìn)市場(chǎng)。這下山河人可樂了,合同飽滿,年產(chǎn)值也在兩年內(nèi)由原來的1000多萬元上升到2億多元,公司的資產(chǎn)也過了5000多萬元,促成了1996年山河集團(tuán)的成立和1998年的集體改民營(yíng);接著產(chǎn)值到2000年突破7億元,同時(shí)隊(duì)伍也在實(shí)踐中鍛煉出了16個(gè)一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,并相繼通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系認(rèn)證,山河建工集團(tuán)已進(jìn)入了湖北建筑市場(chǎng)的自由王國(guó),每年承接的合同量以3至5億元的速度增長(zhǎng),到今年達(dá)到20億元,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值15億元,上繳國(guó)家稅金3000多萬元,其中本縣1500萬元,成了團(tuán)風(fēng)縣唯一的、在全市也屈指可數(shù)的稅收過千萬元企業(yè)。
    十多年辛酸苦,成就了山河集團(tuán)的今天,更磨練出程理財(cái)把企業(yè)做大做強(qiáng)的堅(jiān)強(qiáng)意志、把握建筑市場(chǎng)機(jī)遇的睿智和管理一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的能力。


    始終走在建筑市場(chǎng)的前沿陣地,用全新的經(jīng)營(yíng)理念和思路引領(lǐng)企業(yè),終于使山河集團(tuán)告別了昨天的艱難,繼而有了輝煌的今天


    山河集團(tuán)像這樣在后十年中迅速擴(kuò)張,原因不僅僅是程理財(cái)能審時(shí)度勢(shì),敏銳地抓住了企業(yè)資質(zhì)升級(jí)的機(jī)遇,同時(shí)還在于他抓住了團(tuán)風(fēng)建縣后,縣委、縣政府高度重視與支持山河集團(tuán)這一有利條件,并在經(jīng)營(yíng)與管理中具有與時(shí)俱進(jìn)的遠(yuǎn)見卓識(shí),始終走在建筑市場(chǎng)的前沿陣地,用全新的經(jīng)營(yíng)理念和思路引領(lǐng)企業(yè),終于使山河集團(tuán)告別了昨天的艱難,繼而有了輝煌的今天。
    程理財(cái)認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中馳騁,沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是不行的。全國(guó)建筑企業(yè)林林總總,大凡成功者,都有一個(gè)適合企業(yè)自身實(shí)際的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    在企業(yè)的原始積累階段,靠關(guān)系,走后門接工程,在特定的時(shí)代環(huán)境下,是不可少的辦法。但隨著社會(huì)的進(jìn)步,法制健全了,行業(yè)管理規(guī)范了,企業(yè)也發(fā)展到相當(dāng)程度了,老一套已經(jīng)靠不住。那么,山河集團(tuán)以什么作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?
    程理財(cái)發(fā)現(xiàn)了全國(guó)剛剛出現(xiàn)的房地產(chǎn)開發(fā)的大趨勢(shì)??蛇@一塊幾乎都是民營(yíng),甲方大都是在工程完成正負(fù)零或按揭啟動(dòng)后才開始按分批付款,所以這是一般建筑企業(yè)不愿涉足的領(lǐng)地,不少建筑老板就有“開發(fā)項(xiàng)目不做,帶資項(xiàng)目不做,打保證金不做”的趨向。程理財(cái)迅速抓住這個(gè)特點(diǎn),把山河的核心競(jìng)爭(zhēng)力放在房地產(chǎn)建筑市場(chǎng)上。他認(rèn)為,在房地產(chǎn)建筑市場(chǎng)形成山河的核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要靠自己的實(shí)力而不需要找關(guān)系,只要做好就行。因?yàn)殚_發(fā)商都是私營(yíng),比起其他領(lǐng)域,不僅成本低,而且法律風(fēng)險(xiǎn)也少些。對(duì)這些,程理財(cái)想得十分透徹。
    程理財(cái)曾有幸到歐洲旅游了一趟。
    說是旅游,可他并沒有像同行者那樣悠哉游哉。
在國(guó)際大都市巴黎,他幾乎轉(zhuǎn)了個(gè)遍。然而,他在“隨大流”中卻另有所思:偌大的個(gè)巴黎,全市只有三個(gè)建筑工地,其中兩個(gè)工地是維修,只有一個(gè)新建工地,這是為什么?
    接著,他又對(duì)巴黎的既有建筑物進(jìn)行觀察研究,終于明白了:這里大多是幾十年甚至是百年老屋,到現(xiàn)在仍不失其華美和堅(jiān)固。這就是說,這里的建筑是在幾十年、上百年前就形成了。
    于是,“建百年樓宇,創(chuàng)長(zhǎng)壽企業(yè)”的目標(biāo),成了山河人從心底到每個(gè)工地的一面惹人眼目的旗幟,并在逐步形成他們的名牌效應(yīng)。
    有一個(gè)花園小區(qū),是由香港人投資興建的一個(gè)具有國(guó)際水準(zhǔn)的住宅小區(qū),投資方對(duì)整個(gè)小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)很高,要求建成武漢市的樣板小區(qū)。
    就在第一期工程的4棟大樓開工前,一家大型建筑企業(yè)對(duì)這個(gè)工程志在必得。山河公司當(dāng)然也很想得到,雙方的競(jìng)爭(zhēng)明里暗里都十分激烈,結(jié)果當(dāng)然是大公司占了優(yōu)勢(shì),投資商只試探性地給了山河一棟樓房??删瓦@對(duì)手還不讓步,質(zhì)問投資商為什么要給一棟大樓給山河做。港商坦率地說:“我的生命就在你們這條大船上,但我有些擔(dān)心,所以才在后面掛上山河這只小舢板,一旦大船出事,我也好有個(gè)逃的地方?!?BR style="FONT-FAMILY: ">    程理財(cái)十分明白自己這只“小舢板”的價(jià)值。接下這個(gè)工程后,他多次開會(huì)研究,布置施工方案,結(jié)果工程做得又快又好,被評(píng)為湖北省優(yōu)質(zhì)工程,引來了黃岡的建筑老板參觀。這不能不引起港商對(duì)山河刮目相看。到第二期工程確定建筑單位時(shí),一共6棟樓房,給了山河4棟;第三期16棟,山河接了12棟。
    靠質(zhì)量,靠信譽(yù),山河集團(tuán)就是這樣以一個(gè)“農(nóng)民軍”的身份,在武漢這個(gè)大都市里與那些眾多的“國(guó)軍”比高下。類似的“比高下”,從武漢市的一些高校、風(fēng)景區(qū)到花園小區(qū),都取得了成功。一個(gè)項(xiàng)目部派到這些地方,從一期做到最后,一干就是若干年。
    前年,程理財(cái)隨縣里組織的考察團(tuán)到山東學(xué)習(xí),這又引起了他對(duì)山河集團(tuán)的未來的新思考。
    山東有個(gè)六合集團(tuán),2000年由三個(gè)大學(xué)生創(chuàng)辦,生產(chǎn)“三鼎牌”飼料。當(dāng)時(shí),全國(guó)的飼料市場(chǎng)主要由正大和希望兩大集團(tuán)主宰。六合能成功么?考察中程理財(cái)發(fā)現(xiàn),他們很成功,而成功的奧秘就在利率定位上。經(jīng)了解,正大的利率為12%,希望的利率為6%,六合則定位為3%,搞的是薄利多銷。
    “薄利多銷”,這是商品市場(chǎng)的法則,程理財(cái)對(duì)此十分感慨,決定引進(jìn)這一理論,擴(kuò)大企業(yè)影響,使企業(yè)做大做強(qiáng),做成長(zhǎng)壽企業(yè),做成百年老字號(hào)。
    接下來,程理財(cái)腦子里形成這樣的思路:薄利,可以避免管理上的漏洞,可以逼著企業(yè)強(qiáng)化管理,還可以避免無序競(jìng)爭(zhēng)。
   “就從手頭剛接下的百步亭和寶安花園兩個(gè)續(xù)建工程開始!”決心一下,立馬行動(dòng)。他把底交給兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理:“就只有5%的毛利,要想賺到錢,找管理要!”
    兩個(gè)不負(fù)厚望的項(xiàng)目經(jīng)理終于走過了“長(zhǎng)征路”,把管理逼上去了?,F(xiàn)在,這兩個(gè)項(xiàng)目部每年的產(chǎn)值都過了億元。尤其是百步亭工程,標(biāo)準(zhǔn)很高,屬建設(shè)部標(biāo)致性小區(qū),凡馬路邊的房子,從磚混結(jié)構(gòu)到框架,從多層到小高層再到高層,一直干了十年,工程量達(dá)幾十萬平方米,產(chǎn)值數(shù)億元,甲方稱“山河是我們的一個(gè)最好賣點(diǎn)”,可程理財(cái)至今還未見過甲方老總的面。
   “全面推行薄利多銷理論”,程理財(cái)總結(jié)了百步亭和寶安兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部的成功經(jīng)驗(yàn)后作出了這樣的決定:“凡是路邊工程,只要算賬不虧本,山河都攬下來!”
    以攻占房地產(chǎn)建筑市場(chǎng)作為山河的核心競(jìng)爭(zhēng)力,終于成了程理財(cái)和他的山河集團(tuán)在不到十年時(shí)間內(nèi)走向輝煌的通天路?,F(xiàn)在,從各高校,到花園小區(qū),山河集團(tuán)每年接下的工程合同量達(dá)150萬平方米,在數(shù)百個(gè)建筑企業(yè)中占居武漢市同類工程的10%以上,總規(guī)模和實(shí)力位居“全省建筑業(yè)20強(qiáng)”中第二位,民用建筑第一位,并且還打進(jìn)了北京、天津、河北、新疆等地。
    視野越來越開闊,觀念越來越前沿,企業(yè)越辦越精明,這就是程理財(cái)――一個(gè)從普通泥工開始,一步一步成為清華大學(xué)EMBA碩士,成為一個(gè)大型建筑企業(yè)集團(tuán)的“掌門人”。
    2003年底,程理財(cái)從報(bào)紙上看到一條消息:武漢某企業(yè)在武昌徐東大道一交通樞紐處有一塊地皮,其建設(shè)項(xiàng)目也按規(guī)劃設(shè)計(jì)完成,正在尋求合作伙伴。
    程理財(cái)去現(xiàn)場(chǎng)一看高興了,當(dāng)即派人去談。原來這家公司見這塊地周圍尚屬待開發(fā)狀態(tài),擔(dān)心房子建起后銷不動(dòng)。經(jīng)商談,同意由山河集團(tuán)整體購(gòu)買,總價(jià)額4000萬元。
    第一次涉足房地產(chǎn),程理財(cái)為了不擠占集團(tuán)的資金,動(dòng)員全體董事和有實(shí)力的中層干部以自然人的身份入股1500萬元,集團(tuán)出資2500萬元,合伙建一座能代表集團(tuán)形象的“山河大廈”。當(dāng)時(shí),大家對(duì)這個(gè)項(xiàng)目心里沒底,有的有些猶豫,不過終究還是以對(duì)程理財(cái)?shù)男湃谓y(tǒng)一了意見。
    事情的發(fā)展連程理財(cái)也始料未及。工程開工不到一年,前來購(gòu)房者絡(luò)繹不絕。程理財(cái)也覺得有點(diǎn)兒奇怪,開始動(dòng)起了腦子。經(jīng)“偵察”,原來是武鋼總部準(zhǔn)備搬遷至附近,這里將成為一片沸騰的熱土。隨著武鋼總部的開工,山河大廈的房產(chǎn)的商用層價(jià)格升到了8900元一平方米,住宅層升到了4500元一平方米。
    事情至此,山河人從上到下無不對(duì)程理財(cái)?shù)倪h(yuǎn)見卓識(shí)和超人的膽略感到由衷的傾佩。
    程理財(cái)?shù)倪h(yuǎn)見卓識(shí),還被他的一個(gè)“新人才戰(zhàn)略”所印證。
    1995年以前,山河的管理人員中,90%以上屬工匠型加經(jīng)驗(yàn)型。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展,程理財(cái)深深感到,自己駕駛這艘已經(jīng)出海的航船,已經(jīng)不像原來那樣聽使喚,他感到有些力不從心了。他心里十分明白:“一流的企業(yè)要靠一流的管理團(tuán)隊(duì)”。從1996年起,程理財(cái)決心改變這種結(jié)構(gòu)。
    可是,當(dāng)時(shí)因受著國(guó)家戶籍制度的限制,派員招聘,本來談得好好的,可人家一聽說戶口只能放在團(tuán)風(fēng),拿起自薦書就走人。程理財(cái)決心靠自學(xué)來提高公司管理人員的學(xué)歷、知識(shí)層次。他帶頭攻讀完大學(xué)本科,班子成員跟著學(xué),中層干部、項(xiàng)目經(jīng)理也不敢怠慢。攻讀碩士,他進(jìn)了清華,另一名副手上了武大。后來,國(guó)家戶籍制度放寬了,程理財(cái)不惜代價(jià),引進(jìn)了一名學(xué)工商管理的碩士生作副總,另一名具有建筑專業(yè)碩士學(xué)位的副總是從武漢市城建部門的一個(gè)正處級(jí)崗位上 “挖”過來的?,F(xiàn)在,山河集團(tuán)連學(xué)帶引,已有40%的管理人員高學(xué)歷化,集團(tuán)總部的25名管理人員全部具有本科以上學(xué)歷,基本完成了由工匠型、經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)型、知識(shí)型的轉(zhuǎn)變。
    然而,這一切成就,并沒有讓程理財(cái)陶醉。他始終認(rèn)為,只有不斷創(chuàng)新,才是“長(zhǎng)壽企業(yè)”的靈魂。
    這是程理財(cái)從海爾電器的售后服務(wù)中引出的思考。
程理財(cái)曾想,海爾產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中不以價(jià)格大戰(zhàn)而一枝獨(dú)秀,除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬,在絕大部分程度上取決于售后服務(wù)。那么,建筑企業(yè)要不要“售后服務(wù)”、怎么樣搞好“售后服務(wù)”?程理財(cái)打起了新的算盤。
    經(jīng)過深思熟慮,就在去年11月的一次集團(tuán)例會(huì)上,程理財(cái)提出了一個(gè)石破天驚的設(shè)想:務(wù)必做到每一項(xiàng)工程竣工交鑰匙時(shí),附上山河集團(tuán)的一份“售后服務(wù)方案”,內(nèi)容包括樓房的結(jié)構(gòu)、管線道的走向位置、裝修中應(yīng)注意的事項(xiàng),再加上服務(wù)承諾。這在建筑業(yè)界又是一家獨(dú)創(chuàng)。
    提出這個(gè)“售后服務(wù)”方案,也有人擔(dān)心被別人學(xué)去,那么山河自創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)也就不復(fù)存在了??沙汤碡?cái)則認(rèn)為,都學(xué)去了是好事,那山河就為推進(jìn)中國(guó)的建筑市場(chǎng)服務(wù)上臺(tái)階作了一份貢獻(xiàn);再說,一個(gè)新東西也不是所有人都能學(xué)得到的,“海爾”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),就沒有被所有家電企業(yè)學(xué)去。即使學(xué)去了,我們還可以變,就是“人無我有,人有我新,人新我變”。接著他說“山河搞這樣的售后服務(wù),好處有三:一是可以避免交房后因出現(xiàn)問題責(zé)任不清而引發(fā)一些不必要的糾紛;二是對(duì)承建工程的項(xiàng)目經(jīng)理施工質(zhì)量有促進(jìn);三是山河在武漢市一年有150多萬平方米的民居工程量,一戶一張“售后服務(wù)書”,起碼就有兩萬多人知道山河集團(tuán),可以擴(kuò)大山河的影響”。
    就這樣,建筑企業(yè)搞“售后服務(wù)”,成了山河集團(tuán)的首創(chuàng)。


    樹高千尺總也忘不了根。程理財(cái)是商界巨子,更是人間凡人。他有崇高理想,更有人間真情。他和他的山河集團(tuán)對(duì)家鄉(xiāng)的巨大貢獻(xiàn),在他的家鄉(xiāng)團(tuán)風(fēng)和同行業(yè)中有口皆碑


    程理財(cái)現(xiàn)在可謂是事業(yè)有成了。
    他的企業(yè),已由原來的淋山河第一建筑公司,發(fā)展到15個(gè)二級(jí)企業(yè)和50多個(gè)項(xiàng)目部;
    “全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“省人大代表”、“省勞模”、“全?guó)優(yōu)秀廠長(zhǎng)經(jīng)理”、“湖北省優(yōu)秀企業(yè)家”、“中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)理事”;
    “國(guó)家施工質(zhì)量金獎(jiǎng)”、“全國(guó)用戶滿意工程獎(jiǎng)”、“楚天杯”、“黃鶴杯”等,山河已獲得工程獎(jiǎng)項(xiàng)。
    程理財(cái)在集團(tuán)內(nèi)贏得了很高的威望,產(chǎn)生了極強(qiáng)的人格魅力。
然而,程理財(cái)始終保持著對(duì)榮譽(yù)和錢權(quán)的那份清醒。他不抽煙,不亂喝酒,在他身上看不見一點(diǎn)一絲“人一闊臉就變”的模樣。
    樹高千尺總也忘不了根。程理財(cái)是商界巨子,更是人間凡人。他有崇高理想,更有人間真情。他和他的山河集團(tuán)對(duì)家鄉(xiāng)的巨大貢獻(xiàn),在他的家鄉(xiāng)團(tuán)風(fēng)和同行業(yè)中有口皆碑。
    去年初,他和愛人商量:“老父老母已年過七旬,老人一輩子勤勞儉樸,為了家,更為我的事業(yè)付出的太多?!逼拮永斫庹煞?,夫妻雙雙決定陪老人到海南旅游。在飛往海南的途中,母親淚花閃閃。
   “媽,您怎么哭了?”  程理財(cái)上前問道。
   “我這是高興。我和你父親一輩子沒有見過飛機(jī),現(xiàn)在還坐上了,么不高興呢?飛機(jī)上還有飯吃,這要不要錢啦?”母親這樣問兒子。
   “不用花錢!” 程理財(cái)安慰父母。
    對(duì)父母有愛,對(duì)家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親也有親情。在他的心目中,沒有家鄉(xiāng)這塊肥沃的土地,沒有鄉(xiāng)友親朋在自己完成原始積累的過程中做出的幫助,也就沒有自己的今天?;貓?bào)國(guó)家,回報(bào)社會(huì),回報(bào)鄉(xiāng)親,成了程理財(cái)永遠(yuǎn)也放不下的情結(jié)。程理財(cái)常對(duì)屬下說:“錢對(duì)于人來說,除了滿足最高需求,剩下的都是社會(huì)所有。所以,人必須做金錢的主人,而絕不能做金錢的奴隸,被錢所左右!”
    照章納稅,這是程理財(cái)一貫信守的原則,他所創(chuàng)辦的山河集團(tuán)已經(jīng)成了全市屈指可數(shù)的稅收過千萬元大戶,而且從來不拖不欠。
“得民工者得天下,得民心者得天下”。這是程理財(cái)一貫堅(jiān)守的信條,現(xiàn)在全團(tuán)風(fēng)共有15000多人在他的集團(tuán)從事各類工種的勞務(wù),從不拖欠民工工資,年勞務(wù)收入達(dá)2億多元。淋山河鎮(zhèn),在山河集團(tuán)內(nèi)能稱之為大小老板的人達(dá)60多個(gè),帶動(dòng)鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)民工12000多人,所創(chuàng)造的收入全鎮(zhèn)人平達(dá)3000多元,被人們稱為“老板經(jīng)濟(jì)”。
    前幾年的農(nóng)村稅費(fèi),全由山河集團(tuán)的老板們包繳,累計(jì)上百萬元。
    家鄉(xiāng)辦福利院,程理財(cái)率先捐出20000元,山河集團(tuán)跟著他回鄉(xiāng)的各級(jí)老板每人獻(xiàn)上20000元。逢年過節(jié),他們都要回到家鄉(xiāng),各種物品加上現(xiàn)金,一個(gè)個(gè)往老人們手上送。
    家鄉(xiāng)搞建設(shè),山河人都大力相助。山河大市場(chǎng),是山河集團(tuán)的老板們籌資1500萬元建成;家鄉(xiāng)改水、改電、改廁,還有比這更大的修橋修路,都留有程理財(cái)和山河人的功德。近十年來,程理財(cái)先后為村里的建設(shè)付出100多萬元的投入。現(xiàn)在公路不僅通到了村、組,而且通到了各家各戶,還安裝了路燈。凡是到過淋山河鎮(zhèn)程灣等村的人,無不為這里的村級(jí)公路的質(zhì)量之高,工程規(guī)模之大感到驚訝,有的簡(jiǎn)直不敢相信這是由當(dāng)?shù)刈叱龅睦习鍌儌€(gè)人投資興建的。近幾年來,在程理財(cái)?shù)挠绊懴拢旧仙舷孪路床讣亦l(xiāng)的總資金已超過了400萬元。
    這里還有一個(gè)一提起就令團(tuán)風(fēng)人引為驕傲故事。
一次,省里一位領(lǐng)導(dǎo)到團(tuán)風(fēng)檢查工作,聽縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說縣委、縣政府決定利用山河這條“建筑航母”的帶動(dòng)力,打造建筑強(qiáng)縣。匯報(bào)中介紹了淋山河鎮(zhèn)建筑業(yè)成了農(nóng)民增收致富的一條重要門路,并講了許多脫貧致富的典型。這引起了省領(lǐng)導(dǎo)的極大興趣,決定到淋山河去實(shí)地看看。
    在一農(nóng)戶家,省領(lǐng)導(dǎo)與這家的一位老人親切交談著:“老人家,你家的樓房蓋得不錯(cuò)?。 ?BR style="FONT-FAMILY: ">    “你看看我們?yōu)忱锏姆孔?,我家這算么事,才三十萬塊錢!”老人輕飄飄的回答引得省領(lǐng)導(dǎo)和在場(chǎng)的人都大笑起來。
    建筑之鄉(xiāng)淋山河,出了建筑業(yè)界的驕子程理財(cái)。程理財(cái),這位從鄉(xiāng)間走出的優(yōu)秀企業(yè)家,無時(shí)無刻不在惦記著家鄉(xiāng)淋山河。不,在他的視野里,“家鄉(xiāng)”的概念內(nèi)涵在不斷擴(kuò)大――淋山河、團(tuán)風(fēng)縣、黃岡市、武漢市、湖北省……
    第一步,他完成了對(duì)淋山河建筑業(yè)的全面拉動(dòng);第二步,團(tuán)風(fēng)縣內(nèi)的幾個(gè)稍有強(qiáng)勢(shì)的建筑公司已掛上了山河集團(tuán)這只大船,正在隨行出海;第三步,程理財(cái)已在團(tuán)風(fēng)辦起了山河門窗、山河木業(yè)兩家公司,同時(shí)還與縣內(nèi)一家涂料生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成了合作協(xié)議,初步邁出了團(tuán)風(fēng)建筑、建材兩大產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的步伐;第四步,他正在按照縣委、縣政府的部署謀劃著:打造團(tuán)風(fēng)建筑強(qiáng)縣!

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